Conditions d'utilisation
Produits
FENRIR offre de la nourriture crue congelée pour chiens. Nos produits sont destinés exclusivement à l'alimentation canine et ne sont pas destinés à la consommation humaine. Les produits doivent être manipulés, conservés et servis selon les instructions fournies.
Commandes et paiement
Tous les prix affichés sur le site sont en dollars canadiens (CAD). Les taxes applicables sont en sus : TPS (5%) et TVQ (9,975%). Le paiement est traité de façon sécurisée via Shopify Payments. Nous acceptons les cartes de crédit majeures, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Abonnement
L'abonnement FENRIR est une entente de facturation récurrente mensuelle. Tu choisis ton plan (nombre de boîtes) et la fréquence de livraison. L'abonnement est modifiable à tout moment : tu peux changer de plan, ajuster ta fréquence, mettre en pause ou annuler depuis ton compte client. Aucuns frais d'annulation ni pénalité ne s'appliquent.
Limitation de responsabilité
FENRIR n'est pas un cabinet vétérinaire et ne fournit pas de conseils vétérinaires. Nos produits ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir quelque maladie que ce soit. Nous recommandons de consulter ton vétérinaire avant de modifier l'alimentation de ton chien, particulièrement pour les chiens ayant des conditions de santé spécifiques.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site FENRIR — incluant les textes, images, logos, marques, design et code — est la propriété exclusive de FENRIR et est protégé par les lois canadiennes sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.
Modification des conditions
FENRIR se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. Nous t'encourageons à consulter cette page régulièrement.
Contact
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Dernière mise à jour : avril 2026